Sekiz teklif, bir pratik. En pahalı boşlukla başlayın — diğer yedisini işe yarayana kadar satmayız.
01
Özel yazılım
SaaS’ın modelleyemediği fiyatlandırma, operasyon ve müşteri iş akışları için özel sistemler.
Özel yazılım, süreciniz ürün olduğunda — veya hazır araçlar daha kötü bir süreci dayatacağında — haklıdır. Alan modellemesiyle başlarız: varlıklar, durumlar, kimin neyi değiştirmesine izin var. Sonra bu kuralları uygulayan en küçük sistemi kurarız. Sık gördüğümüz sektörler: profesyonel hizmetler, sağlık operasyonu, uzman perakende ve B2B SaaS. Çalışan ticari yazılımı spor olsun diye yeniden yazmayız. HubSpot artı bir ara katman yetiyorsa söyleriz. Özel kurduğumuzda kod, veri modeli ve dağıtım hikâyesi size aittir.
02
Web uygulamaları
Hızlı, erişilebilir web uygulamaları — müşteriye dönük ve iç — uygulama kamuyaysa SEO ile.
Web uygulamaları varsayılan yüzeyimizdir. SEO ve dönüşüme yardım ettiği yerde sunucu işlemesi, işe yardım ettiği yerde istemci etkileşimi olan modern TypeScript yığınları kullanırız (bu site Next.js’tir). Bir SEO pratiği de yürüttüğümüz için Core Web Vitals’ı önemseriz; mobilde 40 alan bir pazarlama sitesi bir geliştirme kusurudur. Kimlik doğrulama, roller, denetim günlükleri ve boş durumlar sonraki bir evre değil, v1’in parçasıdır. Depo yöneticiniz ve CEO’nuz bunu telefonda açacağı için mobil öncelikli tasarlarız.
03
Mobil uygulamalar
İş masadan uzakta olduğunda iOS ve Android uygulamaları.
Mobil saha işi, tüketici alışkanlıkları ve çevrimdışıya yakın operasyon içindir — masaüstü CRM’i küçük ekrana kopyalamak için değil. Yerel, çapraz platform veya iyi kurulmuş bir PWA seçmenize yardımcı oluruz. Anlık bildirimler, kamera ve konum bir kontrol listesi değil, gizlilik etkileri olan ürün özellikleri olarak kapsamlanır. Mağaza incelemesi, sürümleme ve bir web yedeği planlarız; böylece bir mağaza incelemesi kayarsa kendi iş akışınızın dışında kalmazsınız. Duyarlı bir web uygulaması daha hızlı yayına alınır ve aynı işi görürse önce onu öneririz.
04
MVP geliştirme
Satılabilen, ölçülebilen ve öğrenilebilen bir ilk sürüm — tiyatro prototipi değil.
Bir MVP para almalı veya arkasında gerçek bir iş akışı olan bir bekleme listesi almalıdır. Kapsamı kullanıcı yolculuğuna göre keseriz: bir persona, bir iş, bir başarı metriği. Tasarım öğrenmeyi geciktiren piksel mükemmel bir marka kitabı değil, güvenecek kadar temizdir. Olayları ilk günden ölçüme bağlarız. Tipik zaman çizelgesi entegrasyonlara bağlı olarak haftalar ile birkaç ay arasındadır. v1’in ne yapmayacağı konusunda açığız. Altı haftada “yapay zekâ ile X’in Uber’i” isteyen kurucular daha dar, dürüst bir karşı teklif alır.
05
SaaS geliştirme
Faturalama, roller ve bir SaaS’ın gerçekten ihtiyaç duyduğu operasyonel iç yapısı olan çok kiracılı ürünler.
SaaS işi kiracılık, faturalama (Stripe veya eşdeğeri), yönetici araçları ve bir onboarding planı ekler. Önce veri yalıtımını tasarlarız. Bir müşteri takıldığında gece 23:00’te kullanacağınız yöneticiyi kurarız. Gözlemlenebilirliği ve üretime benzeyen bir staging ortamını planlarız. Pazarlama sitesi ve uygulama bir tasarım sistemini paylaşabilir; böylece ürün kayıt olduktan sonra başka bir şirket gibi hissettirmez. Daha sonra SaaS’ın içinde yapay zekâ özellikleri gerekirse API yüzeyi zaten oradadır — bir sohbet botunu sonradan akla gelen olarak vidalamayız.
06
İş panoları ve müşteri portalları
Durum, dosyalar, faturalar ve raporlama için tek yer — ekibiniz veya müşterileriniz için.
Portallar durum e-postasını öldürür. Panolar haftalık elektronik tablo ekran görüntüsünü öldürür. İkisini de kurarız: iç operasyon görünümleri ve beyaz etiketli müşteri erişimi. Yetkilendirme zor kısımdır ve öyle ele alırız. Grafikler yalnızca bir sahip üzerlerinde harekete geçecekse vardır. İkinci bir gerçek kaynağı uydurmak yerine zaten sahip olduğunuz veri ambarı veya CRM’e bağlarız. Bu, raporlama otomasyonuyla doğal eşleşir: sayılar birinin pazar gecesi CSV dışa aktarmasına gerek kalmadan güncellenmelidir.
07
İç araçlar ve API geliştirme
Operasyonu hızlandıran parlak olmayan yazılım: API’ler, yönetici ve tutkal.
İç araçlar çoğu şirkette en iyi ROI’ye ve en kötü arayüze sahiptir; çünkü kimse onları “lansman” etmemiştir. İç uygulamaları müşteri uygulamalarıyla aynı özenle kurarız — eğitmesi daha hızlı, daha az hata. API geliştirme kimlik doğrulama, sürümleme, webhook’lar ve belgeleri içerir. Otomasyonun ve yapay zekâ ajanlarının güvenle çağırabileceği API’ler yazarız. Bu bilinçlidir: gelecekteki ajanınız bir ekranı kazımamalıdır. İyi tasarlanmış bir iç API, yazılım, otomasyon ve yapay zekânın tek sistem kalmasının yoludur.
08
Üçüncü taraf entegrasyonları
Shopify, HubSpot, Stripe, Slack ve yığının geri kalanı, bilinçli biçimde bağlı.
Entegrasyonlar uç durumlarda başarısız olur: yinelenenler, kısmi iadeler, hız sınırları, silinmiş kişiler. Mutlu yolu yazmadan önce bunları haritalarız. Kırılgan arayüz otomasyonuna tercih ettiğimiz belgelenmiş API’ler ve webhook’lardır ve yerel bir entegrasyonun yettiğini size söyleriz. Ara katman görünür tutulur. Bir tedarikçinin API’si yoksa herhangi bir şeyi kazımadan önce sürecin değişip değişmemesi gerektiğini konuşuruz.